【議程】
13:00 ~ 13:30 報到
13:30 ~ 13:45 UiGathering Time
13:45 ~ 14:45 Future * Banking * Experience / 陳文剛（David）
14:50 ~ 15:20 茶敘
15:25 ~ 16:25 Service Design in InsurTech / 陳啟彰（Nor）
16:30 ~ 16:40 休息
16:40 ~ 17:30 對談與閉幕
【報名資訊】
開放名額：100人
報名時間與費用（含餐點與飲料）：
【會員報名】2016/9/14（三）－9/28（三），NT$ 400元／人。
【一般報名】2016/9/16（五）－9/28（三），NT$ 480元／人。
請於活動前一天（9/30）完成繳費；活動當天恕不接受現場報名與繳費。
【講者與講題介紹】
陳文剛（David）
台灣使用者經驗設計協會 / 監事
AJA Creative / UX Director
講題：Future * Banking * Experience
內容：
世界在變，金融也在變。以前銀行大廳滿滿都是人，現在都不知道跑哪去了。人們還會再走進來嗎？肯定是很難了；但是銀行要怎麼樣跑出門主動追客戶，倒是值得好好想想。這一場主題演講，讓我們回到銀行的本質，看看體驗的核心。未來的金融服務應該會很不一樣！
David 現為 AJA Creative 使用經驗總監，及 UiGathering 共同創辦人與監事。
UX 領域的創新者與實踐者，長年專注在設計與創新。擁有 17 年以上，跨產業、多端點、O2O 的 UX 設計顧問經驗。實際操刀眾多經驗設計顧問案，包括金融服務、健康醫療、行動通訊、創新體驗、交通運輸、電子商務、旅遊、閱讀、多螢影音服務等。擅長於設計管理與團隊營造，累計十餘年設計管理經驗，習於帶領使用經驗設計、用戶研究、工業設計、視覺設計等跨領域團隊，讓設計能夠成為企業的核心競爭力。專長是：把複雜的東西變簡單、把扭捏的服務變俐落，以及把難搞的商業問題，轉換成精采的設計方案。
陳啟彰（Nor）
台灣使用者經驗設計協會 / 理事
Poseidon Service Design / Senior Service Design Consultant
講題：Service Design in InsurTech
內容：
一、金融科技與使用者經驗
二、從金融科技到保險科技
三、保險科技案例中的服務設計影子
四、服務設計在保險科技的未來長路
陳啟彰（Nor）是具有認知科學背景的用戶研究顧問，在進入用戶體驗領域前，曾經有六年的傳統產業經歷。進入用戶體驗領域後，在過去任職的公司微程式資訊執行交通類的用戶研究（Youbike）。之後離開公司體系，接觸的領域延伸至製造業、教育類、醫療業、電子元件廠、以及 NGO。今年開始把觸角轉向金融相關的產業，除了協助數位時代舉辦 FinTech x Service Design Thinking 工作坊，也協助中國信託進行北中南創意火箭營工作坊、新光人壽企業內訓，下半年專心在壽險業，進行導入服務設計的教育訓練與顧問工作。
