【議程】
13:00 ~ 13:30 報到
13:30 ~ 13:45 UiGathering Time
13:45 ~ 14:45 聽說你在做使用者研究 / 張雯琳
14:50 ~ 15:20 茶敘
15:25 ~ 16:25 洞察使用者研究中的商業價值 / 朱貞蓁
16:30 ~ 16:40 休息
16:40 ~ 17:30 對談與閉幕
【報名資訊】
開放名額：110人
報名時間與費用（含餐點與飲料）：
【會員報名】2015/11/24（二）－12/2（三），NT$ 400元／人。
【一般報名】2015/11/25（三）17:00－12/2（三），NT$ 480元／人。
請於活動前一天（12/4）完成繳費；活動當天恕不接受現場報名與繳費。
【講者與講題介紹】
張雯琳
HTC 設計中心使用者研究資深副理
講題：聽說你在做使用者研究
內容：
以前擔任設計師的時候，只要介紹自己是設計師，雖然別人不清楚在設計些什麼，但是自然就會點點頭，好像懂了。當身份轉換為研究員之後，雖然從事的是「使用者研究」這個火紅的方向，但聽到的人常常有更多的問題。在這次的演講中，想跟聽眾們分享的是就個人的經驗及觀察，研究員們常收到哪類問題，又從何種面向來回應問題。還有在變化越快的年代，從事研究工作又遇到哪些挑戰。
張雯琳擁有工業設計及互動設計的背景，畢業後在手機產業裡擔任過視覺設計師、互動設計師，也做過政府機關系統轉換的流程設計。目前任職於 HTC 設計中心使用者研究部門擔任研究工作。研究領域涵蓋硬體、軟體、流程等層面。
朱貞蓁
beBit 專案經理
講題：洞察使用者研究中的商業價值
內容：
多數 UX 從業人員都面臨一個很大的挑戰：如何將使用者洞察轉換為具商業價值的設計或策略？使用者研究員殫精竭慮，希望在研究中發現具市場價值的機會；設計師或 PM 焦心勞思，苦惱於將使用者洞見轉化為顧客與主管願意買單的設計與策略。雖然十分不容易，但其實從使用者洞察到商業價值並不是單憑運氣，而可以透過有系統的方式琢磨與設計。講者將以過去輔導的企業顧問案為例，分享如何在數位平台策略設計上，運用 UCD 的方式創造商業價值。
朱貞蓁現為 beBit 專案經理，曾任職於 Ernst & Young 與 KPMG。產業經驗橫跨金融、電子商務、電信業產業，專案客戶包括國泰世華、國泰人壽、中國倍樂生（巧虎）等，在使用者行為與網路策略具有豐富經驗。專長於透過使用者調查與使用者經驗設計，提供全通路策略（Omni-channel strategy）、新產品／服務開發與商業流程改善等。
